红墙健康品牌的“缔造者”——记北京红墙生物工程有限公司总裁马志新

在北京，有一家集保健品研发、生产、中医养生服务为一体的知名保健品企业——北京红墙生物工程有限公司（简称“北京红墙生物”）。

成立于1998年的北京红墙生物，在董事长张朝喜、总裁马志新的带领下，秉承“为人民服务”的特殊红墙健康卫士情结，奉行“互相关心、互相爱护、互相帮助”的核心理念，承继中医药养生精髓，依托中国人民解放军总医院(301医院）研制的“红墙牌保元丹”“红墙牌开胃乐口服液”“红墙牌白菲洲”“仁仁籽软胶囊”“麦芽栀子口嚼片”等数十种高端系列保健产品，开创了以高端保健品服务大众健康的先河，形成了全面适应国民健康保健需求的红墙系列保健产品矩阵，受到了国内外业界的广泛关注与赞许，为佑护新时代全民健康与促进大健康产业可持续发展，做出了卓有成效的探索与尝试。

【1】红墙健康的“守望者”

既有谦逊、优雅的知性女性的特质，又有大气、干练的企业家的特质，集企业家、健康养生专家、母亲等多种角色于一身的马志新，是一位红墙健康的“守望者”。

70年代末，马志新从北京入伍，成为一名光荣的海军战士。此后，她先后供职于海军航空兵、海军总医院等医疗单位。在长期的一线医疗工作中，耳闻目染，所见所得，咨询请教，健康养生的理念在她心中逐渐发芽。这时，马志新开始萌生了创办一家健康养生的公司。她希望人们不仅有健康的意识，而且能在日常生活中养成良好的生活习惯，不断提高健康质量和生命价值。

马志新在与老一辈中南海保健医生的日常接触和言谈中，越来越感受到了中医在养生保健中的神奇魅力。也许正是受到老一辈保健工作者的启发，看到了中医药在养生保健中的重要价值与作用。

1998年，转业后的马志新选择创业。裹挟着对时代的敬畏和对未来的憧憬，马志新的创业迈出了实质性的一步，北京红墙生物工程有限公司成立，致力于向大众普及红墙内的保健理念，提供行之有效的中医药保健产品和健康养生服务。

在马志新拜访的老一辈中南海保健医生中，赵冠英教授是其中最有影响的一位。赵冠英教授从医70多年来，赵冠英教授不仅对传统中医理论进行了深入研究，而且把旧学新知、中医西医理论与临床实践融为一体，形成了独具特色的医疗风格。在他最关注、最专注的老年病的防治领域，诊断、治疗、预防等方面积累了宝贵而丰富的经验。他带领解放军总医院的科研团队，致力于开展老年病防治的系列研究，潜心研发用于防治老年病的保健产品，并最终在上世纪七十年代末期，成功研制出一款用于延缓衰老、调节免疫的保健产品——“保元丹”。保元丹的组方，通过相须、相使配伍，产生协同作用，发挥出1+1>2的效果，既保持了天然中药的保健效果，同时还具有更高的生物利用度。

进入新的世纪，随着政府职能的转变，解放军总医院部分科研成果也开始致力于市场转化服务，秉承“让保元丹服务大众”的美好愿景，力求使“保元丹”走向市场、走进百姓的健康生活。2002年，解放军总医院正式将“保元丹”“红墙开胃乐口服液”转让给马志新创立的北京红墙生物。30多年来服务范围有限的“保元丹”，从此走进了民间，并造福于人民群众。

2003年3月，“保元丹”凭借其良好的口碑和良好的市场营销业绩，经原国家卫生部正式批准为保健食品，命名为“红墙保元软胶囊”，批准文号【卫食健字（2003）第0254号］,注册商标为“红墙一号”，批准的保健功能为：延缓衰老、免疫调节。马志新说，这顶“卫食健字”的小蓝帽，既是标准，更是责任。

保元软胶囊就是保人生命的根本——元气，要让元气损耗的少一些，慢一些。元气保住了，生命力强了，就不容易得病，病人也更容易治好，人也会更健康长寿。此后，“红墙保元软胶囊”进入市场，引领10多年，成为中老年朋友都可以买得到的健康产品。

从此，马志新的人生和事业，与红墙健康紧紧地联系在一起，与大健康产业紧密地联系在一起。

【2】健康维权的“捍卫者”

随着经济发展和社会进步，人民群众的健康意识显著提升，健康渴求迅猛增长。在这一时代背景下，健康产业特别是保健品产业快速发展壮大，一步步走在时代的风口上，成为名副其实的“朝阳产业”。

然而，任何事物发展都不可能一帆风顺。一个产业发展的黄金期，往往也是问题的多发期，保健品市场巨大的发展空间，也引来不法分子的垂涎，“以假乱真”“以次充好”等案例不胜枚举，严重影响了行业的信誉和发展，危及到人民群众的身体健康。

毫无疑问，作为中国保健品市场上一家知名企业，北京红墙生物可谓是深受其害，可以说北京红墙生物的成长发展史，也是一部健康维权史。

2016年初，一起电信诈骗案把马志新和北京红墙生物推到了风口浪尖上。当时，河南许昌警方接到群众举报称，一位老人先后花了三万多元买保健品，但不见其宣称的效果。

经调查，这是一起特大电信诈骗案。诈骗团伙冒用北京红墙生物专家的名义，利用现代互联网科技通话模式，骗取消费者的信任之后，并以高昂的价格向消费者“兜售”由他们自己通过非正常方式“囤积”的假冒伪劣产品，更有甚者还在假冒伪劣产品中添加严重危害消费者健康的违禁物质，对广大消费者的身心健康造成了巨大危害，对北京红墙生物及“红墙品牌”的美誉度和影响力造成了不可挽回的损失。

尽管调查过程曲折，结局还算圆满，最终百余人的诈骗团伙被警方一网打尽。

然而，这次事件不是开始，也不会是终结。一次次的举报、立案调查、结案，让北京红墙生物陷入舆论的旋涡。马志新深知，信誉难建，毁之仅需一旦。自此，她决定要做健康维权的“捍卫者”，扛起企业维权和打假的大旗。

为肃清假冒伪劣产品对红墙品牌所道成的不良影响，马志新果断采取措施，在两年时间内以停止销售、市场断货的方式，并向全社会郑重承诺：某些互联网销售平台销售的所谓“红墙牌保元软胶囊”等产品均为假货，盗名售假旨属侵权行为。此举迫使假货无所遁形，对北京红墙生物独有知识产权起到了很好的保护作用。

同时，北京红墙生物也鼓励各方人士积吸提供制假窝点、售假商家等线索，一经查实将给予举报者重奖。多年来，北京红墙生物配合政府部门维权打假几十次，行程数万里。

而且，国家市场监督管理部门始终保持保健品市场整治的高压态势，重拳打击各种违法违规行为，加大案件查办力度，及时公开案件查处信息，受到人民群众和保健品企业的广泛好评。对此，北京红墙生物总裁马志新女士拍手称快。后来，马志新在接受新华网等相关媒体记者来访时表示，对于“信任比黄金还重要”的保健品行业来说，信任危机是最大的危机，信誉伤害是最大的伤害。

事实证明，只有诚信至上，守正不移，才能让保健品行业发展清流激荡。

【3】红墙品牌的“创新者”

四季轮回，这是大自然的安排；春华秋实，这是生命的酬劳。北京红墙生物团队，从创业伊始，就具有敢闯敢拼、锐意创新的优良传统。

优秀的人品塑造成功的企业，成功的企业创造优质的产品。追溯北京红墙生物的品牌发展之路，总有一种精神让我们感动；探寻红墙品牌的创新之道，总有一种智慧让我们深思，因为红墙品牌从其诞生的那一天起，便注定了红墙品牌的不同凡响。

其实，在马志新的心中还有一个夙愿，那就是如何将北京红墙生物逐步打造成为中国大健康产业乃至世界级的百年民族品牌。马志新深深懂得，她已不仅仅是中国大健康产业领军品牌的缔造者，作为一家企业的管理者，新时代已然将她推向一个新的高度，她必须承担起社会给予她更大的使命和责任。

健康是人类永恒的追求，它连着千家万户的幸福，关系着国家和民族的未来。

为进一步提升产品品质，促进产品的升级换代，北京红墙生物投入大量科研经费，组建自主科研团队，特聘中医养生专家，提供专业化健康解决方案；组建了一支由解放军总医院、香港大学中医药学院、海军总医院，以及多所国内医院、医学院的专家、教授共同参与的红墙生物“特聘专家顾问团”，对北京红墙生物的产业布局、发展方向提出规划性意见，对科技研发与生产工艺给以专业性指导。

为关爱广大儿童健康成长，北京红墙生物与中国人民解放军总医院(301医院）合作，研制出“红墙牌开胃乐口服液”。该产品对于挑食厌食、食而不化的儿童具有增进食欲、促进消化吸收，强壮体质的作用。

进入新的时代，马志新及其团队制定了发展的新方略，转换发展思路，从以产品为中心转向以人为核心，制定了“红墙生物－－红墙养生－－红墙生态”三大阶段发展规划。

他们以互联网为手段，以大数据为支撑，全方位、定制化健康管理服务平台的战略升级。从2017年起，北京红墙生物开启了第二次转型，启动了从“销售产品”向“产品＋体验+服务”转型升级发展，从以产品为中心转向以人为核心。

同时，他们还以北京红墙生物的核心产品－－“红墙保元软胶囊”获得香港大学中医学院的科学实验验证为契机，搭建起北京红墙生物的“数字健康管理解决方案”平台，涵盖了健康产品及健康服务两大板块，更加精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求。

这一系列举措，必将在北京红墙生物企业发展史上留下具有里程碑式的重要作用。

【4】红墙形象的“塑造者”

时间，是一只藏在黑暗中温柔的手，恍惚之间，可能已是物转星移。

当今的保健品市场，一些产品上市快，退市也快。但是，像北京红墙生物这样具有战略高度和强烈的社会责任心的企业，几乎是凤毛麟角。然而，在大众眼中，这种难能可贵的品质却是北京红墙生物二十多年如一日，一直默默地耕耘着。

2017年4月8日，马志新带领的北京红墙生物榜上有名，荣获全国妇联授予的“中国妇女儿童慈善奖”。2017年12月，北京红墙生物与多家公司开启了战略合作。

为塑造北京红墙生物品牌形象，2018年盛夏时节，马志新带领北京红墙生物走进庄严肃穆的中国国家博物馆，展示了“红墙牌保元软胶囊”“开胃乐口服液”的核心保健产品。

2018年9月，由国家科学技术部国际合作司、中国国际科技促进会主办的“科技部国合司2018年度发展中国家技术培训项目——中医篇”在北京隆重举行。来自摩洛哥、苏丹等多个“一带一路”沿线发展中国家的医疗领域从业人员参与培训项目。活动期间，马志新和北京红墙生物特聘健康顾问、原中央保健局朱德保健医胡维勤教授，分享了利用中医预防、治理疾病的方法和有效进行慢性病调节的经验，同时也为北京红墙生物走向国际、“红墙牌保元软胶囊”开展国际合作奠定了坚实基础。

2020年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，北京红墙生物的“红墙牌保元软胶囊”发挥了重要功效，护佑着百姓的生命安全和身体健康。2021年，德国著名《植物医学》杂志在一篇文章中，也提到了红墙保元胶囊促进线粒体功能，刺激下丘脑神经干细胞生长和改善中风后学习记忆功能的效果。

企业的发展壮大离不开社会。在经营好北京红墙生物的同时，马志新积极参与社会公益活动，多行慈善之举，普及健康理念、提高民众保健意识。在中国老年学学会老龄产业专业委员会的支持下，北京红墙生物先后牵头发起组织了大型社会公益活动——“红墙健康行”。同时在全国多个城市成立“红墙健康公社”，为老年人提供符合自身特点的健康和养生建议。中国政府网、新华网、《健康导报》、《中国妇女报》《人民政协报》、《中国企业家报》等媒体相继报道，中央电视台《CCTV 管理观察》栏目为此专题制作了纪录片，在中国网络电视台播出，进一步传播了“利人利己，为社会负责”的企业理念，产生了广泛的社会效益。他们还汇总了保健专家的经验，编写出版了《红墙健康卫士——中南海保健工作者口述实录》，将保健知识分享给大众，深受广大读者的喜爱。