香港资本投资者在港投资及身份持续需满七年，可获得香港永久性居民身份或无条件逗留权。在这七年当中，投资者每年须做资产周年申报，每两年需更换一次临时身份证；如果客户的证件丢失或损坏，以及家庭成员发生变化、第三国身份变化等情况下需要临时更换资料、补件，这些都需要有专业的客服机构和人员来帮助投资者处理。
香港投资移民政策1月15日起关停之后，许多投资移民中介机构开始撤离香港业务，且一般内地公司也无法在香港境内为客户提供服务。因而许多已经办理了香港投资移民的客户现在面临一个严峻的情况：在拿到永久身份之前的七年内，诸多后续事务将无可依托。这种情形在2007年4月的澳门也曾发生，澳门政府宣布停止投资移民政策后，许多小的移民机构立马关闭，许多投资人从此得不到后续服务。
但是这种情况在世贸通客户身上不会发生。作为香港投资移民协会会长单位，18年来,世贸通集团以“诚信为本,客户为尊”的理念专业服务客户。世贸通集团设有独立的香港客服中心，为客户提供七年免费续期服务，包括每年一次的资产周年申报、换证续期、投资咨询、安家、置业、入学、生育、营商、租房、租车等配套服务。世贸通客户可以通过世贸通遍布内地、香港及澳门的任一客服中心办理；如果客户发生前文所述的证件丢失或损坏、家庭成员变化、第三国身份变化等情况需要临时更换资料、补件等，世贸通同样可以给予义无反顾的服务，一直到客户七年期满后拿到永久身份为止。
澳门政府宣布停止投资移民政策后，许多小的移民机构早已关闭，而世贸通澳门公司却仍然坚持为客户提供服务，至今已经接近八年，一直将持续到所有客户全部拿到永久身份。世贸通这种坚持以客户利益为尊的诚信理念得到了众多客户的赞誉与好评。许多通过其它中介机构办理后找不到“娘家”的客户，也纷纷转投世贸通寻求帮助，世贸通对这一部分客户提供有偿的后续服务。
如同世贸通澳门客服中心一样，世贸通香港客服中心也将坚持以客户利益为尊的理念，始终不渝地为客户提供完善服务，直到所有客户最后取得永久身份或无条件逗留权。同时，世贸通也欢迎在其它中介机构办理但无法享受后续服务的客户，世贸通香港客服中心是您可以放心托付的选择。
