“用心”两字出自企业之口并不是在博取消费者的同情，也不是矫情做作，而是生产产品和为消费者服务的过程中都必须具备的真诚。然而“用心”两字易说，但做起来却不容易。 粉我吧视频网站作为国内第一家提供以网络微视频作为沟通及互动的新兴媒体，“用心创造内容价值”成为了粉我吧为消费者服务的座右铭。“粉我吧”比其他企业更要注重与顾客的感情维护。如何将情感融入到用户体验中，“粉我吧”http://www.fans-me.com/就让电子商务平台变成了一个有趣的地方，让商家在视频创意园里制作专属的商业视频，以用心打动消费者。
用心创造新型视频的价值
导购视频对消费者来说不是一个陌生的产品了。但粉我吧的导购视频对于每位受众来说，却是一个全新的导购体验的产品。利用导购视频如何拉动消费者?1.传播模式;发布到微博、微信、QQ、贴吧、论坛等网友经常出没的社交平台上。2.放置网店首页、店铺其他地方或淘帮派，让常客加深印象，发掘更多潜在消费者。3.在网店内、社交媒体中多与消费者互动。
做到聆听消费者的声音，把他们的需求融入到视频制作的过程当中。在商业频道里，用户可根据自己店铺的风格、个人喜好、或者消费者的爱好来挑选商业视频模版，可自行登录到粉我吧系统。上传商品素材、更换背景、编辑宝贝描述等等都可由客户DIY。
以用户为中心，给他们最想要的
以用户为中心，不是给他们最好的，是给他们最想要的，就是按其所想，予其所需。让用户说出最真实的想法，这个阶段的用户心理是爱表现，标榜自己是优质用户创造的优质内容。在表现的这个时刻，有能力的用户是真心可以创造优质内容的，没能力的用户假装或者尽力创造优质内容，真正非法用户发低质量内容，或者发布垃圾广告。一下子用户层级就显现出来了。
简单地说，就是在以往传统商品介绍的视频上，让其剪辑技术提升，加入的背景多元化、功能更多样化、展示方式更灵活化。进入21世纪，这个全新的技术控时代，用灵活的技术创造出人性化的产品才是王道。而且价格还十分实惠。
