当你需要一款手机不仅满足基本通话需求,还能聚合资讯信息、提供娱乐服务、懂你生活所需、甚至帮你解决生活难题,它已经脱离了纯粹“机器”的范畴。2013年,三星电子宣布旗下GALAXY S系列第4代智能旗舰手机GALAXY S4正式登陆全球,这款褪去了冰冷的“机器”外衣,以“生活伴侣”(Life Companion)面貌示人,带着“革新生活”宗旨而生的产品,一经诞生便成为“人性化智能手机”拥趸者的最爱,究其原因,“技高一筹”的设计理念成为不可或缺的核心因素。
近日,《福布斯》Haydn Shaughnessy采访了三星首席移动设计师郑东勋(Dong-hoon Chang),让我们得以了解近年来三星的设计思想: “Design 3.0”,而“生活伴侣”GALAXY S4正是脱胎于这一理念。郑东勋表示,“三星电子设计管理中心在2011年提出了‘Design 3.0’这一说法,目的是创建新颖和有意义的产品—服务体验价值和生活方式,而这一思想超越了外部风格和易用性的简单设计理念。换句话说,三星目前的设计工作已经将重点集中在产品的服务层级上”。据设计师介绍,三星的设计是建立在产品极简主义的基础之上,同时结合了自身独特风格与新技术的结构性创新。而三星近期的设计工作重点是提出一种全面的用户体验,不但要给用户新鲜感,而且还要解决如何为用户创造价值的问题,这将通过把设计与用户的生活方式更紧密地结合在一起来实现。此外,过去三星的产品设计更多地体现出个人主义的特性,现在则发生了新的变化:从个性化风格转向统一的风格。三星除了继续增强产品设计上的鲜明外观外,还希望其统一的设计风格能够支持所有产品,而这样不仅可以免去用户使用产品时的一些顾虑,还能为用户带来连续性的产品体验和生活方式。


事实上, “让产品变得有意义”的口号已经诠释了三星如何构思产品设计、如何设计出“惊人”的作品以及如何将它们推出市场的过程。张东勋说,“三星产品设计工作与工程技术、产品规划和营销策略是高度一致的,而这样做的目的是为用户提供一种涵盖整个产品生态系统的、无缝的、便利的体验。例如,在Galaxy S4的设计中,三星其他产品的设计元素也得到了体现”。而毫无疑问的是, “Design 3.0”的设计理念已经成为三星近年以来不断开疆拓土、成功问鼎智能手机市场冠军的一大功臣。
2013年,GALAXY S4一上市,便在北美、英国等市场拔得头筹,成为最受消费者喜爱的智能“热”机,此中不难看出,超高的硬件配备虽必不可少,却已不再是致胜市场的唯一砝码,消费者愿意买单的好产品,是能够为生活带来更多可能的创新性产品,在这一点上,三星的设计思路也许值得大部分仍在“硬件”红海里拼杀的厂商们学习。“硬件”永远可被超越,唯有为用户生活提供更多价值与人性化关怀才能够始终赢取市场。